ОНЛАЙН ДЕКЛАРАЦИЯ ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Кои сме ние?
Мастърмарк ООД е търговско дружество, регистрирано в търговския регистър към Агенция по вписванията с ЕИК 207510805, със седалище и адрес на управление: 4000, Пловдив, ул.Леонардо Да Винчи № 5 email: [email protected], тел.: +359 878 768 766 и е администратор на лични данни, съобразно разпоредбите на Закона за защита на личните данни.
Как да се свържете с нас?
Адрес: 4000, Пловдив, ул.Леонардо Да Винчи №5, тел.: +359 878 768 766, email: [email protected]
Мастърмарк ООД уважава поверителността на личните Ви данни.Защитата на личната Ви информация през целия процес на обработка на лични данни, както и сигурността на всички бизнес данни, е важен въпрос за нас. Ние обработваме личните данни, събрани по време на посещението Ви на нашата уеб-страница, поверително и в съответствие със законовите разпоредби на национално и европейско ниво. Защитата на данните и сигурността на информацията са включени в корпоративната ни политика. Моля запознайте се с ПОЛИТИКА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ, публикувана на сайта.
Какво представлява Политиката за сигурност и декларацията за поверителност?
Тази политика за сигурност има за цел да Ви представи изчерпателна информация на ясен и достъпен език за това какви действия се извършват с личните данни, които предоставяте на Мастърмарк ООД (наричано оттук нататък Мастърмарк Онлайн) включително:
– Какви лични данни събираме за Вас?
– Каква е целта на тяхното събиране?
– За какъв срок съхраняваме предоставените лични данни?
– С кого споделяме Вашите лични данни?
– Как Ви уведомяваме за промяна на нашата Политика за сигурност?
– Какви видове „бисквитки“ използваме, за да направим престоят Ви на нашата уеб-страница по-добър?
– Какви са Вашите права относно предоставените лични данни?
С тази Политика за сигурност Мастърмарк Онлайн декларира, че прилага всички технически и организационни мерки за защита на личните данни на физическите лица, които са предписани от закон или друг нормативен акт на национално и европейско ниво.
Какво са лични данни?
Всяка информация и данни, които могат да идентифицират физическо лице, пряко или непряко. Например непряко идентифициране е номерът на мобилния Ви телефон. Пряко идентифициране се постига, когато предоставите уникален идентификатор като ЕГН, ЛНЧ, клиентски код и др.
Какви лични данни събира Мастърмарк Онлайн за Вас?
За да Ви предостави ефективен достъп до нашите продукти и услуги, Мастърмарк Онлайн събира следната информация за Вас:
- Име, фамилия, имейл адрес – при създаване на регистрация;
- Телефон, населено място, адрес за доставка – при поръчка;
- История на поръчките, Абонамент за бюлетин;
- ЕГН или ЛНЧ, име, презиме и фамилия – при издаване на фактура за физическо лице или попълване на формуляр за връщане на стока, в случай че потребителят желае връщането на парите да се извърши на каса;
- Номер на банкова сметка, име и фамилия- при попълване на формуляр за връщане на стока;
- Булстат / ЕИК номер, МОЛ – при издаване на фактура за юридическо лице;
- Технически данни, които автоматично се изпращат към нас, когато използвате нашата уеб-страница – IP адрес, информация за устройството, от което посещавате уеб-страницата;
- Бисквитки (Cookies) – за идентифициране на браузъра или устройството Ви.
На какво основание Мастърмарк Онлайн обработва личните Ви данни?
Обработването на лични данни включва събиране, съхранение, унищожаване, предаване, коригиране, актуализиране, изтриване, унищожаване и всички други действия, които се извършват с Вашите лични данни.
Мастърмарк Онлайн събира личните Ви данни, за да изпълни договорните си задължения по сключени с Вас договори за предоставяне на услуги/доставка на стоки – на договорно основание. Мастърмарк Онлайн събира лични данни и след получено изрично, ясно, свободно и недвусмислено съгласие от Вас за целите на обработването. Тази обработка включва извличането на информация за маркетингови цели, получаване на рекламни бюлетини, анкети, участие в статистически проучвания и др. Съгласието за обработване на личните Ви данни се предоставя при регистрация на уеб-страницата ни. Съгласието, което предоставяте може винаги да бъде оттеглено, като като изпратите имейл на [email protected] . Мастърмарк Онлайн обработва лични данни и в изпълнение на законови задължения. Мастърмарк Онлайн може да обработва лични данни и в случай, че има правен (легитимен) интерес, освен когато пред тези интереси преимущество имат интересите на физическото лице, за което се отнасят данните.
За какви цели събираме Вашите лични данни?
Получените от Вас лични данни ще бъдат използвани, за да можем да изпълним задълженията си към Вас, както и да помогнем за изпълнение на Ваши права, включително, но не само:
– За да Ви предоставим услугите/продуктите, предлагани от Мастърмарк Онлайн;
– За да Ви дадем достъп до нашата уеб-страница, като за целта Ви показваме съдържание, което е относимо, персонализирано и ограничено спрямо заложените от Вас критерии;
– За да отговорим на Вашите запитвания, мнения и препоръки;
– За да Ви изпращаме информация, свързана със специални кампании и нови продукти и услуги на Мастърмарк Онлайн. В допълнение на горното имаме правен интерес да събираме Вашите лични данни, защото без тях не можем да Ви предоставим услугата/продукта, към която/който имате интерес.
По какъв начин обработваме личните Ви данни?
За да предостави продукти и услуги, Мастърмарк Онлайн обработва (събира) предоставените от Вас лични данни по следните начини:
– чрез регистриране на профил на уеб-страницата ни и извършване на поръчки на стоки;
– чрез попълване от Ваша страна на формуляр за връщане на стока;
– при актуализиране на данни по Ваше искане и попълване на форма за актуализация в електронна среда;
– чрез обработване на информация за Вашите посещения на уеб-сайта на Мастърмарк Онлайн;
– чрез обработка на информация за IP адреси, бисквитки (cookies), операционна система и тип браузър.
Колко време съхраняваме и обработваме Вашите данни преди да ги унищожим?
В зависимост от основанието на което обработваме личните Ви данни срокът на съхранение на личните данни е различен. Вашите лични данни се съхраняват от нас за срок от 5 години от отпадане на договорното ни основание, ако обработваме личните данни за изпълнение на договорни задължения към Вас. След изтичането на този срок и в случай, че не съществува законово основание за продължаване съхранението на личните Ви данни, информацията за Вас се унищожава. От нашата система перманентно се изтриват записите за Вас, както и се унищожават хартиените досиета, съдържащи личните Ви данни.
На кого можем да предаваме предоставените от Вас лични данни?
Мастърмарк Онлайн се задължава да не предоставя личните Ви данни без Вашето изрично съгласие на трети лица, освен когато е необходимо за изпълнение на поети договорни задължения към Вас. За изпълнение на поети задължения по възникнали договорни и/или преддоговорни отношения с Вас е възможно Мастърмарк Онлайн да разкрие личните Ви данни на следните лица:
– Дружества, предоставящи куриерски услуги;
– Компанията, която предоставя хостинг услуги, свързани с тази уеб-страница;
– Рекламни агенции.
Има ли други случаи, в които можем да споделим личните Ви данни?
Вашите лични данни се предоставят на трети лица и в следните случаи:
– По искане на физическото лице, предоставило данните, субект на защитата на лични данни;
– По искане на компетентни органи съгласно действащото законодателство на Република България и на Европейския Съюз.
Във всички горепосочени случаи, лицата, на които предоставяме Вашите лични данни, са декларирали, че предоставят адекватно ниво на защита на личните Ви данни, включително чуждестранните дружества, позиционирани в рамките на ЕС и ЕИП. По отношение на дружества, позиционирани извън рамките на ЕС и ЕИП, за всеки конкретен случай, съответното дружество гарантира, че предоставя адекватно ниво на защита на личните данни, спазвайки изискванията на европейското законодателство.
Политика на „бисквитки“
